


作者: 來源: 菏澤日報 發表時間: 2026-02-27 09:11
中國菏澤網消息 (通訊員 何政宣)去年以來,曹縣縣委政法委以“AI+調解”為創新突破,以綜治中心規范化建設為抓手,推動矛盾糾紛閉環化解,用實干筑牢平安防線,彰顯政法擔當。
打造基層治理“主陣地”。曹縣將綜治中心規范化建設作為基層治理“一號工程”,高標準推進縣級綜治中心升級改造。創新推行“12337”建設思路,錨定1處縣級綜治中心為“主陣地”,優化2條矛盾糾紛解決動線,劃分3大功能區域,嵌入37項便民服務模塊,切實實現群眾訴求“只進一扇門、矛盾一地解”。整合山東省矛盾糾紛多元化解線上平臺、網格化管理、綜治視聯網等核心資源,搭建一體化綜治信息平臺,建立“數據集成、統一指揮、協同聯動”工作機制,構建縣鎮兩級高效聯動的治理格局。
激活矛盾化解“新動能”。曹縣深耕“AI+調解”數智賦能路徑,自主研發綜治AI智能輔助系統,以垂直領域推理大語言模型為核心引擎,打通公安、信訪、司法等多部門數據壁壘,構建起240GB法規案例知識庫、超1億條矛盾糾紛動態數據庫,囊括27000余部法律法規和部門規章,實現信息檢索、事件研判、處置建議等五大智能場景高效應用。依托自主知識產權技術,系統可在3分鐘內生成涵蓋調解策略、法律依據、風險提示的全流程解決方案,推動調解工作從“經驗驅動”向“數據驅動”跨越式轉變,工作效率提升3倍以上。2025年,該系統助力化解矛盾糾紛3600余件,調解成功率達97%,將糾紛化解周期從5至7天壓縮至2至3天,群眾滿意度穩居95%以上,成為數智賦能基層治理的示范標桿。
多元聯動筑平安。曹縣全面排查轄區內各類矛盾糾紛與風險隱患,構建“排查—臺賬—化解—反饋”全鏈條閉環治理模式,嚴格落實社會穩定風險隱患專項整治工作機制,對所有矛盾糾紛、風險隱患開展拉網式排查,對排查出的問題逐一建立工作臺賬,明確責任單位、責任人員,確保底數清、情況明。同時,全面落實“四源四進”工作機制,定期梳理排查政源、訪源、警源、訴源等四類顯性矛盾糾紛,精準發力破解源頭難題,構建起上下聯動、左右協同、齊抓共管的基層治理體系。整合法院、檢察院、公安、司法、信訪等核心部門力量,廣泛吸納律師、公證員、基層法律服務工作者等專業力量,形成矛盾糾紛化解合力,推動各類矛盾糾紛閉環化解。
從綜治中樞筑基到AI智治賦能,從多元聯動聚力到源頭治理增效,曹縣以創新之舉破解基層治理難題,用實干擔當守護一方平安。
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